頻出のお問い合わせ内容に回答します
FAQ
「動かなくなった腕時計でも買取は可能だろうか」「ファスナーが壊れたバッグは売れるのか」といった、お客様から頻繁にお寄せいただくお問い合わせ内容をまとめて、わかりやすく丁寧に回答いたします。遺品整理や相続に関するお悩みを抱える方に対して、各専門家と連携することで幅広いニーズに対応が可能です。安心してお任せいただけるように、参考になる情報を掲載しております。
- 査定は無料でしてもらえますか？
- はい、可能です。
査定だけでのご利用も大歓迎しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- 駐車場はありますか？
- 施設内に駐車場のご用意がございます。
お車でもお気軽にご来店頂けますので、雨の日や複数点の査定時もご安心ください。
- 価値があるかわからなくても見てもらえますか？
- はい、問題ございません。
お持ちいただければ当社のスタッフにて全て確認させて頂きます。
- 刻印のないアクセサリーの買取は出来ますか？
- はい、可能です。
当社で素材の品質をお調べし、適切な価格でお買取りさせて頂きます。
- 買い取りをしてもらうときに、必要なものはありますか？
- はい。
お買取り時には、必ず公的機関が発行している身分証明書が
必要です。
たとえば、運転免許書、マイナンバーカードなどが必要です。
（顔写真と現住所が記載されているもの）
- 私は１８歳ですが、お買取りしていただく場合の年齢制限はありますか？
- はい、ございます。
基本的には成人（１８歳以上）の方のみになります。
ただし、成人の方でも、高校生や専門学校生で２０歳未満の
方はお断りいたしております。
- 金のネックレスを売りたいのですが、手数料はいくらですか？
- いい蔵では、お買取り手数料はいただきません。
また貴金属につきましては、店頭に当日の買取価格を
掲示いたしております。
安心してご来店ください。
- 他店での査定額より高く買取してもらえますか？
- はい、可能な限り高額で買取を行っています。お気軽に他店の査定額をご相談ください。
- 買取金額はどのように支払われますか？
- 買取成立後、その場で現金にてお支払いします。高額の場合は銀行振込にも対応しておりますので、ご希望があればお申し付けください。
- 出張査定にも対応していますか？
- はい、神戸市内を中心に出張査定も行っております。詳細はお気軽にお問い合わせください。
